Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

O controlador dos seus dados pessoais é a SANTS SOCIEDADE DE CRÉDITO DIRETO S.A. (Nome Fantasia: SANTS SCD), pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 52.440.987/0001-69, com sede no município de São José dos Campos - SP, instituição autorizada pelo Banco Central do Brasil a atuar como Sociedade de Crédito Direto, nos termos da regulamentação aplicável.

2. Dados Pessoais Coletados

Na utilização deste site e no atendimento preliminar, coletamos as informações necessárias para dar andamento à sua manifestação de interesse:

• Dados fornecidos diretamente no simulador: Perfil selecionado (Pessoa Física ou Pessoa Jurídica) e valor de interesse indicado.
• Dados de contato e comunicação: Número de telefone celular, nome informado no perfil de atendimento no WhatsApp e mensagens trocadas.
• Dados cadastrais para análise de crédito: Na etapa de avaliação e formalização da proposta, poderão ser solicitados: nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, comprovante de residência e comprovantes de renda ou faturamento.
• Dados coletados automaticamente: Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, navegador utilizado e dados analíticos de tráfego.

3. Cookies e Tecnologias de Medição

Utilizamos cookies técnicos necessários ao funcionamento da plataforma e identificadores de medição (como ferramentas de análise e pixels de conversão de campanhas publicitárias) para avaliar o desempenho das nossas páginas e aprimorar a experiência de navegação, respeitando as preferências do usuário e a legislação de proteção de dados.

4. Finalidade e Bases Legais do Tratamento

Tratamos os dados pessoais para as seguintes finalidades legítimas:

• Atendimento e processamento da solicitação: Viabilizar o contato inicial e executar os procedimentos preliminares relacionados à solicitação de crédito (Art. 7º, V da LGPD).
• Análise de crédito e prevenção a fraudes: Avaliação cadastral, capacidade financeira e consulta a sistemas de proteção ao crédito (Art. 7º, X da LGPD).
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: Observância das normas expedidas pelo Banco Central do Brasil, Conselho Monetário Nacional e legislação fiscal e anticorrupção (Art. 7º, II da LGPD).

5. Compartilhamento de Dados

Quando necessário para atendimento da solicitação, os dados poderão ser compartilhados com instituições financeiras ou parceiros envolvidos na análise, formalização ou atendimento da operação, conforme descrito nesta Política de Privacidade e observada a legislação aplicável.

O compartilhamento poderá ocorrer também com:

• Birôs de crédito e sistemas oficiais (como SCR do Bacen) para fins exclusivos de análise de risco e proteção do crédito;
• Provedores de serviços de tecnologia, servidores em nuvem e mensageria que adotam rigorosos padrões de segurança da informação;
• Autoridades públicas, judiciais ou regulatórias competentes, estritamente mediante dever legal.

* A SANTS não comercializa dados pessoais de seus usuários sob nenhuma circunstância.

6. Transferências Internacionais de Dados

Eventuais armazenamentos de dados em servidores de infraestrutura em nuvem localizados fora do território nacional são realizados exclusivamente com fornecedores que cumprem padrões internacionais de segurança compatíveis com as exigências da LGPD.

7. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas acidentais, destruição ou qualquer forma de tratamento ilícito, utilizando criptografia no trânsito de dados (HTTPS/TLS) e controle rigoroso de privilégios de acesso.

8. Retenção e Descarte dos Dados

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou enquanto houver obrigação legal ou regulatória de guarda (como prazos exigidos pelo Banco Central para registros financeiros e combate à lavagem de dinheiro). Findo o período, os dados serão descartados de forma segura ou anonimizados.

9. Direitos do Titular (Art. 18 da LGPD)

Você possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, observada a regulamentação;
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados;
• Revogação do consentimento, nos termos da lei.

10. Canal de Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos de titular ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato através dos nossos canais de atendimento: